お部屋のトラブルサポート

☎受付7：00～19：00

◎事前に登録してお部屋の急なトラブル時に、ご活用ください。

※LINEでの問い合わせ可能。
※建物名は忘れず、ご記入ください。

お部屋のトラブルご連絡下さい‼︎

【水道のトラブル】
蛇口・トイレ・キッチンの水漏れ
トイレ・浴室・洗濯・洗面台の詰まり
排水管の匂い対策など

【電気のトラブル】
コンセント・スイッチの不具合
インターホンが鳴らない！
照明器具・共用部の電気が点かない！
換気扇が動かない！

その他お部屋のトラブルご相談下さい。
24時間、全力でサポート致します。

ご連絡から修理対応までの流れ

建物名・住所・トラブル内容を
「住宅プロテクト」にご連絡下さい。
⬇️
電話またはメールにて日時調整後
お伺いして対応
⬇️
修理完了の場合は確認後に入居者様が
書類にサインをお願い致します。
⬇️
入居者様にサインして頂いた報告書を
とびた商事株式会社に提出致します。

※入居者様に過失があると判断された
場合は入居者様のご負担になります。
※報告書に必要な現場写真を撮らさせて
頂きます。
※状況によって当日の修理対応が
出来ない場合もございます。
※連絡後、極力迅速にお伺い致しますが
到着に時間がかかる場合もあります。
ご了承下さい。

お部屋のトラブルは「住宅プロテクト」に　ご連絡下さい。

別の修理業者を手配して修理すると
修理費用が高額になりトラブルの原因に
なりますので修理費用は100%
入居者様のご負担になってしまいます。
ご注意下さい。
トイレの詰まりなど入居者様に
過失がある場合、費用は入居者様の
ご負担になりますが極力、費用を抑えて
対応致しますので弊社にご連絡下さい。

賃貸物件の初期設備とは？

賃貸物件に入居前から設置されている
設備を「初期設備」と言い具体例として
以下のような設備があります。
エアコン・給湯器・温水洗浄便座
蛇口・洗面台・照明器具・換気扇など
その他にも多くあります。
これらの初期設備は建物と同様に
大家さんの持ち物になりますので勝手に
処分したり交換する事は出来ません。
初期設備に関する事は
住宅プロテクトにご連絡下さい。

初期設備の故障時は？

初期設備の故障が発覚した場合は
弊社にご連絡下さい。
とびた商事株式会社または大家さんに
報告し可能な限り迅速に対応致します。
【注意】
初期設備の修理費用は大家さんの負担に
なります。しかし入居者様の過失や
修理時の対処方法を間違えると
入居者様のご負担になってしまいます。

◎LINE問い合わせ可能です。

0120-264-255

ーーーお知らせーーー

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いただける不動産屋を目指し
対応してます。
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TEL:03-5875-8521